Sisältö

• Pelivalikoimamme ja pelipalveluntarjoajat
• Turvallisuus ja lisenssit
• Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi
• Tarjoukset ja kampanjat
• Tukipalvelumme toimintatavat

Pelitarjontamme ja pelinkehittäjät

Luonamme Thestakehousecasino login tarjoamme yli 3500 viihdettä, jotka on varovasti valittu alan parhaimmilta pelintarjoajilta. Pelitarjontamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäsloteista moderneihin videopeleihin, live-kasinopeleihin sekä progressiivisiin peleihin, joissa potit voivat kasvaa miljooniin euroihin.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kukin toimittaja on valikoitu tiukkojen laatukriteerien pohjalta, tämä varmistaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen pelaamisen huippuluokan kuvituksella ja reilulla pelidynamiikalla.

Pelikategoria
Pelejä
Suosituimmat tarjoajat
Palautusprosentti

Slotit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Livekasinotoiminta	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Casinopelit	180+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Jackpot-pelit	70+	NetEnt, Red Tiger	94.5%

Turvallisuus ja peliluvat

Toimintamme nojaa Maltan peliviranomaisen myöntämään MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), se on yhtenä maapallon arvostetuimmista sääntelyviranomaisista. Mainittu pelilupa varmistaa, että koko operaatiomme täyttää vaativat maailmanlaajuiset vaatimukset asiakkaiden suojaamisen, reilun pelaamisen ja hallitun pelaamisen kannalta.

Hyödynnämme 256-bittista salaustekniikkaa kaiken yksityisen ja rahallisen datan varjelemiseksi. Vahvistettu fakta: MGA-lisenssi asettaa vaatimukseksi, jotta jokainen pelit tarkistetaan ulkopuolisissa laboratorioissa vähintään kolmen kuukauden välein satunnaisuuden ja oikeudenmukaisuuden takaamiseksi.

Vastuullisen peliharrastuksen välineemme

• Tallennusrajoitusten säätäminen päivä-, viikko- ja kuukausilimiiteillä
• Häviölimiittien säätäminen henkilökohtaisten pelitottumusten perusteella
• Pelisession käyttö pelisession tarkkailuun
• Itsesulkumahdollisuus tilapäisesti tai pysyvästi
• Muistutusviestit kestävien pelikertojen aikana
• Nopea kontakti Peluuri-järjestön tukipalveluihin

Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi

Toimitamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjien tarpeisiin. Kaikki maksut prosessoidaan heti, ja kotiutukset toteutetaan keskimäärin 12-24 tuntia aikana. Vahvistetut asiakastilit kykenevät hyödyntämään pikaisista nostoista, mitkä prosessoidaan monesti alle kuudessa tunnin.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Nostoaika
Talletus min/max

Trustly	Heti	0-6 tuntiin	10€ / 50000€
Visa/MasterCard	Heti	1-3 päivää	10€ / 5000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 25000€
Bitcoin	15-30 min	1-6 h	20€ / 100000€
Skrill	Välitön	0-24 h	10€ / 25000€

Kotiutusprosessimme vaiheet

Rahansiirtomenetelmämme on suunniteltu niin selkeäksi ja avoimeksi. Ensimmäisellä nostolla tilisi on varmistaa antamalla henkilötodistus ja osoitetodistus, mikä on Euroopan unionin rahapesulainsäädännön torjuntaa säätelevän sääntelyn edellyttämä edellytys. Varmistuksen suorittamisen jälkeen rahansiirtojen käsittely kiihtyy huomattavasti.

Bonukset ja erikoistarjoukset

Meiltä kukin käyttäjä on tärkeä, ja kyseinen asia ilmenee laajassa bonustarjonnassamme. Tuoreet asiakkaat vastaanottavat tervetulobonuksen, joka jakaa kolmelle alustavalle talletukselle ja sisältää yhteensä 1500 euron bonussummaa sekä 200 ilmaispelikertaa määrätyissä hedelmäpeleissä.

Lojaliteettiohjelmamme käsittää seitsemästä eri portaasta, joista jokainen tarjoaa entistä parempia etuisuuksia. Korkeimmalla tasolla pelaajat vastaanottavat henkilökohtaisen asiakasvastaavan, ainutlaatuisia tarjouksia, ripeämmät kotiutukset ilman käsittelyaikaa että pääsyn eksklusisiviin tilaisuuksiin.

Viikonaikaiset promootiot

• Maanantain uudelleenlatausbonus 50% saakka 200 euroon saakka
• Keskiviikon cashback-päivä 15% tappioista palautuksena bonusrahana
• Perjantain ilmaispelit tuoreimpiin peleihin
• Viikonlopun turnauspelit 10 000 euron palkintopotilla
• Satunnaiset kilpailut tietyissä pelivaihtoehdoissa pitkin viikon

Asiakastukemme toimintaperiaatteet

Apupalvelumme on saavutettavissa koko vuorokauden ympäri suomeksi live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttiin, ja koko yhteydenotot hoidetaan asiantuntevasti ja ystävällisesti.

Henkilöstömme käsittää ammattitaitoisista peliasiantuntijoista, ketkä tuntevat järjestelmämme läpikotaisin. Autamme mielihyvin kaikenlaisissa kysymyksissä pelivalinnan valinnasta teknisiin pulmiin, bonussääntöihin ja tilinhallintaan suhteen. Päämääränämme on hoitaa kaikki haaste alkavalla viestillä ilman turhaa viivyttelyä.

Luotamme läpinäkyvyyteen ja vilpittömyyteen jokaisessa toiminnassamme. Jokainen bonuskriteerit, käyttösäännöt ja pelisäännöt ovat helposti käytettävissä nettisivuillamme suomenkielellä kielisenä. Käyttäjämme luotettavuus on meiltä kaikkein keskeisintä, ja pyrimme ylläpitämään luottamusta kaikissa kontaktissa.